目的
- 日本で働くための基本的な職場マナーを習得する
- 指示や会話を正しく理解し、実行できる力を養う
- 日本人との信頼関係を築くコミュニケーション力を高める
講座内容
職場で求められる基本マナーと行動
- 時間厳守・報連相・服装・挨拶の基本
- 勤務態度・遅刻欠勤連絡などのルール理解
- 勤務中・休憩中のふるまいと印象
指示理解と対応スキルの習得
- 「やさしい日本語」での受け答え練習
- 聞き返す・確認する・メモする技術
- わからない時の伝え方・対応方法
チームで働くための対人関係づくり
- 日本人との違いを理解しようとする姿勢
- 感謝・謝罪・敬意の伝え方の基本
- 職場で信頼される言動とは何かを考える